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Upsell e Cross sell


Thiago_Cavalcante
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As palavras upsell e cross sell são usadas frequentemente no dia a dia das empresas, principalmente entre os times de vendas. Mas o que realmente esses termos significam e por que eles são importantes para o negócio? 

Encontramos uma matéria que explica o que são essas estratégias, para que elas servem, quais as diferenças entre elas, como fazer e quais as vantagens de cada uma. 

  • O que é upsell?
  • O que é cross sell?
  • Para que serve o upsell?
  • Para que serve o cross sell?
  • Qual a diferença entre upsell e cross sell?
  • Como fazer upsell?
  • Como fazer cross sell? 
  • Quais as vantagens do upsell e do cross sell?

Confira nesse excelente post: https://www.zendesk.com.br/blog/upsell/

 

Obrigado @Karina Harumi pela ótima indicação, gostei demais da matéria. 

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