Como evitar duplicidade de remessas e conciliações incorretas de retorno na API PlugBoleto

[Gines]

A utilização da API PlugBoleto oferece uma maneira eficiente e simplificada de gerar arquivos de remessa para o registro de boletos. No entanto, é crucial compreender a importância de evitar duplicidade nessa geração, a fim de garantir conciliações precisas nos retornos do banco. Neste breve artigo, exploraremos como a geração de apenas 1 remessa de registro pode prevenir a ocorrência de problemas como movimentos duplicados e rejeições por duplicidade nos boletos. 

A chave para evitar duplicidade de remessas na API PlugBoleto é simples, consiste na prática de gerar apenas uma remessa de registro, seja limitando o cliente com uma instrução direta para seguir com apenas 1 geração, ou seja, limitando o ERP na escrita do código definindo um limitador por ID, onde registra no ERP se o ID já fui utilizado para gerar uma remessa. 

Atualmente na API, existes 2 modos de registrar boletos via remessas CNAB, via VAN (Transmissão automática) ou manualmente (Coletando a remessa na API e processando ela na plataforma do banco). Para o modo de registro via VAN, gerar apenas 1 remessa já evita esse cenário. 

Já para os clientes que utilizam o registro manual, evitar a geração de mais de uma remessa não exclui a possibilidade de ocorrerem erros. Para a utilização manual, recomendamos reforçar essa instrução também para o processamento, definindo ao cliente que a remessa gerada e coletada da API deve ser processada na plataforma do banco apenas 1 vez. 

Mas quais são as consequências dessa geração duplicada ou processamento duplicado?   

Quando duas remessas são enviadas para o mesmo boleto, o banco interpreta a situação como um pedido de registro duplo. Isso resulta na geração de um arquivo de retorno que contém dois movimentos: o primeiro indicando o sucesso do registro e o segundo, infelizmente, revelando uma rejeição devido à duplicidade do arquivo. 

Onde na conciliação do retorno, por ser um status final a rejeição será considerada. 

Concluindo, evitar duplicidade de remessas na API PlugBoleto é essencial para manter a integridade das conciliações nos retornos bancários. Essa abordagem contribui para uma experiência tranquila e eficiente no processo de registro de boletos, garantindo que as informações fornecidas pela API sejam precisas e confiáveis. 

Até mais, Dev!