Thiago_Cavalcante

Java é uma das linguagens de programação mais populares usadas para criar aplicações e plataformas Web. Foi desenhado para flexibilidade, permitindo que os programadores escrevam códigos que seriam executados em qualquer máquina, independentemente da arquitetura ou plataforma. Segundo a página inicial do Java, mais de 1 bilhão de computadores e 3 bilhões de celulares no mundo executam Java. É utilizado para desenvolver aplicações desktop e aplicações web (do lado do servidor), com um foco muito forte em aplicações de software corporativas (ERPs e CRMs por exemplo). Há muitos lugares onde o Java é usado no mundo real, a partir de um site de comércio eletrônico, comerciais para aplicativos Android, de aplicações científicas a aplicações financeiras como sistemas de negociação eletrônicos, de jogos como o Minecraft à aplicativos de desktop como o Eclipse, NetBeans e IntelliJ. , de uma biblioteca de código aberto para aplicativos J2ME, etc. As possibilidades de se trabalhar com Java são muitas. Mas me conta aí, você curte Java ou odeia? Deixe sua opinião. Forte abraço.

Perguntas de Necessidade... A última etapa do SPIN Selling é fazer com que o cliente entenda o quão valiosa é a sua solução. Esse tipo de pergunta precisa trazer impacto e emoções positivas. Após ter visto o impacto negativo, caso não resolva o problema, o prospect precisa sentir que a necessidade dele pode ser resolvida e a empatia não pode ser deixada de lado. Seja positivo e demonstre que você pode solucionar o problema dele. O segredo ao fazer as perguntas é garantir que o cliente especifique os benefícios em vez de você apresentar-lhe. Como fazer isso? Incentive o seu prospect a imaginar o que seria diferente se ele não tivesse o problema atual e deixe-o explicar. O mais incrível é que se você fizer as perguntas certas, o seu cliente irá dizer detalhadamente como o seu produto ou serviço irá ajudá-lo a solucionar o problema dele. Um ponto de atenção aqui é garantir que você faça as perguntas de necessidade antes de descrever a sua solução, pois o cliente estará ansioso para saber o que você pode fazer por ele. Exemplos de perguntas Como seria se você tivesse um aumento no índice de respostas? Como você acredita que poderia ser este processo na sua empresa? O que acontece se nós conseguirmos aumentar suas vendas em 25%? Se você conseguisse ver e mensurar estes resultados, como isso poderia ajudar nas tomadas de decisão do seu negócio? Quais resultados positivos você visualiza no seu time de vendas se você conseguisse economizar tempo e aumentar a eficiência deles? Ao fazer esse tipo de pergunta, você conseguirá envolver o cliente. Isso facilita principalmente se ele precisar vender a ideia para os influenciadores ou tomadores de decisão. Chegamos ao fim de nossos post sobre SPIN, passamos por todas as fases dele. Mas não paramos por aqui. O canal Mentoria de Vendas, fechou parceria com o MKT da operação PlugMobile, da Tecnospeed, e em breve daremos início a um novo tema, muito importante, e que afeta diretamente os resultados do comercial de suas empresas. Os Gatilhos Mentais. O que são, como usar, quais usar, quando usar? Calma, calma, tudo será muito bem explanado pela nossa querida @caroline.ferroni. Vamos pra cima, que juntos somos mais fortes! Por Thiago Cavalcante Consultor de Negócios na Tecnospeed.

Ouvir música no trabalho melhora o humor, aumenta a concentração e até a produtividade. ... Afasta o tédio hehehe. Uma sequência que gosto de ouvir é essa: Se você quer dar uma turbinada no humor e trabalhar melhor, separe aquela playlist de música, e seja feliz!!!

Perguntas de Implicação... Esse momento é fundamental para que o prospect comece a reagir sobre o problema descoberto. O objetivo é ajudar o cliente a identificar, por meio das suas perguntas, quais as consequências e impactos negativos no negócio dele, caso ele não faça nada para contornar o problema atual. Entretanto, para que o cliente considere sua solução, ele precisa ter certeza do quão sério é o problema. Por isso, uma boa prática é trazer exemplos de casos semelhantes que você conhece sobre clientes que tiveram impactos negativos por não terem dado atenção às suas dores e necessidades. Apenas quando o cliente perceber o impacto negativo sobre a falta de solução e as consequências ao negócio é que ele criará o senso de urgência para mudar e solucionar a dor. Exemplos de perguntas: A baixa nas vendas afeta a motivação da equipe? Já calculou quanto essa perda de vendas custa para a empresa? Onde você vê sua empresa nos próximos anos, sem tratar essa dor? Lembre-se muitas vezes, os clientes não sabem o quão sérios são os problemas que têm. Por isso seu papel como consultor é essencial. No próximo post, a última etapa do SPIN Selling, perguntas de necessidade (N), que tem o objetivo fazer com que o cliente entenda o quão valiosa é a sua solução. Por Thiago Cavalcante Consultor de Negócios na Tecnospeed.

Show, ótima dica, já ouvi falar muito bem desse livro. Entrou para minha lista! Muito obrigado @Karina Harumi.

O WA Web Plus é uma extensão que pode ser instalada no Google Chrome para permitir configurações extras, quando se está utilizando o WhatsApp Web no seu navegador. O WA Web Plus é grátis para a maior parte de suas funções, configurações para o WhatsApp Business e exportação necessitam da assinatura de um plano mensal de 34 dólares. A extensão pode ser encontrada na Google Play Store e instalada sem dificuldades dentro do seu navegador Chrome. Como configurar o WA Web Plus? Antes de começar a configurar é necessário fazer o download da extensão WA Web Plus para utilizar no WhatsApp Web. Vá até a Google Play Store e pesquisa WA Web Plus; Clique no botão "Instalar"; A partir desse momento um novo ícone com o sinal de "+" verde ficará aparente em seu Google Chrome; Acesse o WhatsApp Web em seguida clique no ícone do WA Web Plus; Uma lista de ações se abrirá: Privacidade e Customização; Na área de Customização, procure pelas caixas das funcionalidades extras desejadas; A instalação e configuração do WA Web Plus permitirá saber quem está online no WhatsApp Web, iniciar conversas com quem não é contato. link para download: https://wawplus.com/en/ Aproveitem.

Dando sequência em nosso assunto SPIN, hoje falaremos sobre perguntas de problemas, P. À medida que você entrar nas questões, comece a fazer perguntas sobre os problemas das situações descritas. Isso irá encorajar o cliente a identificar um problema que talvez ele ainda não percebeu. Foque na dor e deixe o cliente falar. Ouvir é o segredo neste momento. Esse tipo de pergunta deve ajudá-lo a descobrir o que está causando as dores atuais. Dos problemas que você percebeu ou que o cliente descreveu, de atenção aquele que seja o mais impactante no negócio dele e inicie algumas perguntas que poderão detalhar melhor essa dor. Para isso, utilize expressões como “onde”, “quando”, “quem”, “com que frequência” e “o que acontece se/quando”. Dessa forma, você conseguirá se aprofundar e entender como a situação atual do cliente está gerando aquele problema, o que facilita a aplicação das perguntas de implicação. (Próximo post #spoiler😁) Exemplos de perguntas: Acha que a falta de follow-up pode ter influência nisso? Por que este processo está causando um problema agora? Como sua empresa contorna esse problema quando ele surge? Seus ciclos de vendas andam mais longos do que eles costumavam ser? Quais os principais problemas que você encontra ao fazer o envio de e-mail Marketing? Você já perdeu alguma oportunidade de venda por esquecer de dar retorno para o cliente no dia combinado? Nesse momento, o cliente, começa a perceber que possui uma dor que nem sabia que tinha, e que hoje não faz nada para contorná-la. É aí que começa a surgir um incômodo e você deve iniciar as próximas perguntas. Só cuidado para não expor muito o cliente, de forma que ele se incomode sobre o problema que você descobriu. Por Thiago Cavalcante Consultor de Negócios na Tecnospeed.

Esse livro é demais mesmo, ainda não o li, mas já ouvi um podcast a respeito dele. Mas atiçou minha curiosidade, foi me programar para ler ele sim. Obrigado @Karina Harumi pela dica!!!

Dando sequência em nosso assunto SPIN, hoje falaremos sobre perguntas de situação, S. Considere essa fase como o contato inicial com o potencial cliente. Fuja de todo o tipo de questionamento desnecessário, pois o tempo que o cliente disponibiliza a você é valioso. O objetivo desse contato é gerar rapport, criando uma empatia e dando início à construção de um vínculo. Suas perguntas devem ser formuladas para investigar o contexto do cliente, observando possíveis pontos de dor e oportunidades para qualificar seus resultados. Lembre que, em uma venda consultiva, o cliente toma uma decisão mais racional. Ou seja, ele quer sair ganhando e precisa enxergar vantagem no investimento. Só tenha cuidado para não fazer perguntas demais para não deixá-lo aborrecido. Exemplos de perguntas: Como percebe o seu mercado neste ano? Como mantém fidelizada sua carteira de clientes? Como trabalham os leads trazidos pelo marketing? Onde acredita que está o ponto forte do seu negócio? Está satisfeito com o desempenho da empresa no momento? Onde acredita haver oportunidades de melhoria na empresa? Esses são exemplos de perguntas genéricas. O ideal é fazer questionamentos mais específicos, relacionados de alguma forma com a solução que você oferece. Se tem algum produto ou serviço na área tecnológica, por exemplo, investigue que importância o cliente dá ao uso de novas ferramentas de trabalho. SPOILER: Próximo post exemplos de Perguntas SPIN foco no P (problema). Por Thiago Cavalcante Consultor de Negócios na Tecnospeed.

Essa Técnica poderosa consiste em realizar às perguntas certas, no momento certo. Qual pergunta e quando fazer? Vamos às explicações. 4 palavras-chave: Situação Problema Implicação Necessidade 1. Perguntas de situação (S) Aqui você inicia a conversa com seu prospect e, além de criar rapport ou gerar empatia, o mais importante é coletar fatos e dados sobre a situação do cliente. O objetivo é ter entendimento sobre o contexto dele e perceber alguns problemas enfrentados. 2. Perguntas de problema (P) À medida que você se estender nas questões, comece a fazer perguntas sobre os problemas das situações descritas. Isso irá encorajar o prospect a identificar um problema que talvez ele ainda não havia percebido. Foque na dor e deixe o cliente falar. Ouvir é o segredo neste momento. 3. Perguntas de implicação (I) Esse momento é fundamental para que o prospect comece a reagir sobre o problema descoberto. O objetivo é ajudar o cliente a identificar, por meio das suas perguntas, quais as consequências e impactos negativos no negócio dele, caso ele não faça nada para contornar o problema atual. Entretanto, para que o cliente considere sua solução, ele precisa ter certeza do quão sério é o problema. Por isso, uma boa prática é trazer exemplos de casos semelhantes que você conhece sobre clientes que tiveram impactos negativos por não terem dado atenção às suas dores e necessidades. 4. Perguntas de necessidade (N) A última etapa do SPIN Selling é fazer com que o cliente entenda o quão valiosa é a sua solução. Esse tipo de pergunta precisa trazer impacto e emoções positivas. Após ter visto o impacto negativo, caso não resolva o problema, o prospect precisa sentir que a solução dele pode ser resolvida e a empatia não pode ser deixada de lado. Se ele perceber que o problema é tão grande que a solução parece inalcançável, ele pode vir a se desestimular e desistir da conversa. Para evitar isso, seja positivo e demonstre que você pode solucionar o problema dele. Comenta, curti e compartilha conosco sua opinião... Forte Abraço. Por Thiago Cavalcante Consultor de Negócios na Tecnospeed.

Foi um bate papo muito legal. Estamos sempre a disposição.🙂

Responda com sinceridade: quantos livros você já leu neste ano? Se o número está baixo, não se recrimine, pois, é normal termos cada vez menos tempo para a leitura. É importante, porém, criar um hábito de reciclar seus conhecimentos e revisitar alguns clássicos. Se você trabalha com vendas, pode sofrer ainda mais os efeitos da pressão e da rotina, colocando os livros no fim da fila de prioridades. Esse é o seu caso? Pensando nisso, hoje trago uma recomendação de um ótimo livro, sobre vendas, que me ajudou muito em minha carreira comercial. Pode ser que com essa dica, você consiga organizar um tempo para leitura de forma direcionada. Com o subtítulo “Alcançando Excelência em Vendas”, esse livro já deixa claro ao que veio. O autor realizou uma extensa pesquisa para chegar às conclusões apresentadas no final dos anos 1980. O resultado foi uma método completo baseada em perguntas. Essas perguntas, porém, devem ser feitas no instante certo, em quatro momentos cujas iniciais formam o termo SPIN: Situação Problema Implicação Necessidade Rackham defendia, já em 1988, que as vendas exigem mais interação entre o sales rep (representantes de vendas ou consultores) e o cliente, com base na obtenção de informações. Se você trabalha com vendas, esse livro vai lhe ajudar a ter sucesso na venda de serviços de Inbound Marketing. Em breve farei outro post, explicando mais o significado e dando exemplos práticos de como usar o SPIN. Gostou da dica? Já deixa aquele like, curti e compartilha. Por Thiago Cavalcante Consultor de Negócios na Tecnospeed.

Basta uma simples pesquisa na internet, e buumm, vai chover técnicas milagrosas para auxiliar nos fechamentos de suas vendas. Muitas dão certo e são válidas, já outras tantas....melhor deixar pra lá. Hoje trago uma técnica muito eficaz, que eu mesmo pratico constantemente, e tem me ajudado muito em minhas negociações. Técnica Benjamin Franklin. A Ben Franklin Close (também conhecida como “The Balance Sheet Close”) é uma das clássicas táticas de venda usada nos velhos tempos para se fechar uma venda. A situação é a seguinte: você fez sua apresentação, porém o cliente fica na defensiva e não se decide. Você tentou de tudo, mas não consegue efetuar a venda. Vamos à técnica, mas lembre-se de aplique-a em si mesmo - antes de ligar para o cliente. Pegue uma folha de papel em branco (ou use o seu computador) e desenhe uma linha vertical, dividindo-a em duas colunas. No lado positivo... Enumere as principais necessidades do cliente. Enumere as perguntas que deseja fazer. Enumere os benefícios e os principais pontos que certamente irá querer abordar. Enumere uma ou duas coisas pessoais em comum para discutir. • Enumere as pessoas que tomam decisões. • Enumere por que você acredita que elas irão efetuar a compra. No lado negativo... Enumere as razões pelas quais o cliente não compraria – e as suas respostas. Enumere os obstáculos que você eventualmente terá de superar. Agora você está pronto para concretizar a venda, e Ben o ajudou. Se aplicar essa técnica em si mesmo, antes de ir para o campo de batalha real, você será capaz então de fazer perguntas de fechamento inteligentes. Por exemplo, perguntas de encaminhamento, como: “Quais são os principais obstáculos...?” ou “O que estaria impedindo-o de...?”. Ou então: “Há alguma razão para não prosseguirmos...?”. Este é um fechamento Ben Franklin com o qual Ben ficaria orgulhoso – aquele que você prepara para si mesmo. Você fecha a venda consigo mesmo antes de realizá-la. Entendeu? E aí gostou dessa técnica? Tente usar ela e depois me conta como foi. Forte abraço e boas vendas.

Hoje trago o conceito de venda consultiva. A venda consultiva é uma abordagem de vendas que prioriza relacionamento e diálogo aberto para identificar e fornecer soluções às necessidades de um cliente. Tem hiperfoco no cliente, em vez do produto que está sendo vendido. Essa técnica ajuda os profissionais de vendas a entender melhor os desafios enfrentados pelos clientes para que possam posicionar suas soluções de forma mais atraente e eficaz. Fonte: Richardson Sales Performance Consulting Group. E aí, pegou a visão? Seu processo de vendas é consultivo? Concorda com essa forma de vender? Comenta e compartilha conosco sua opinião... Forte Abraço. Por Thiago Cavalcante Consultor de Negócios na Tecnospeed.

Fala Dev... Hoje quero compartilhar com vocês um pouco sobre estratégia de vendas. Em sua Software House, qual modelo de vendas tem utilizado, a Transacional ou a Consultiva? Vamos a algumas diferenças entre elas. Abordagem Transacional: centrada na transação, na venda pontual; ter por foco o preço, volume e disponibilidade. Abordagem Consultiva: centrada no cliente; tem por foco o relacionamento, entendimento de necessidades, atendimento voltado a dor do cliente. Uma frase que gosto bastante é: "Os compradores escolhem commodites com base no preço e selecionam parceiros com base na confiança." O que você busca para sua equipe comercial, e sua base de clientes? Vale a pena a meditação amigos. Compartilhe conosco seu pensamento e sua opinião a respeito do assunto. Sua participação é muito importante para nós. Um abraço, e até a próxima.

No mundo comercial, aquele que vende, até tem certa medida de sucesso, mas fica muito limitado a números, metas, pensa na venda como um $, apenas. Já aquele que além de vender pensar e consegue negociar, esse sim, além de alcançar metas, resultados, cria parceiros e não apenas clientes de uma única compra. Gosto de pensar que: "Vender é a habilidade de ajudar as pessoas a tomarem as melhores decisões para elas, e não para mim!" E você, o que pensa do mundo das vendas. Curti, comenta e compartilha!!!

Bom dia! Ter um excelente produto, solução, é essencial atualmente. Mas saber vender, também é. Como está seu conhecimento nessa área? Segue uma lista de livros que pode lhe ajudar a aumentar seus conhecimentos em vendas. https://www.voitto.com.br/blog/artigo/livros-de-vendas Boa leitura a todos!

Fala dev, espero que todos estejam bem. Me respondam uma pergunta: Qual o plataforma/ferramenta que normalmente buscam, para ajudar a resolver aquela dúvida que surgiu na hora de programar? Google não vale hein...rsrsrs... Que comecem os jogos!

Código limpo - Robert Martin Esse livro é muito citado e indicado nas plataformas que ensinam programação, e tem um conceito alto nas comunidades de devs. Vale muito a pena, foi um dos livros que li durante a faculdade.

Para ter sucesso no mercado de TI atual, é preciso ver sua carreira como se fosse um negócio. Nesse livro você vai aprender a empreender com a sua carreira e levá-la para o caminho que você escolheu. O do sucesso. Chad Fowler, famoso desenvolvedor de software e autor de diversos livros, ensina a construir sua carreira na área de desenvolvimento, passo a passo, seguindo o mesmo caminho de que se você estivesse criando e vendendo um produto. Afinal de contas, suas habilidades são um produto.