Closers de vendas

[Thiago_Cavalcante]

A dois post atrás falamos sobre alguns perfis de consultores comerciais, ou vendedores. Estão lembrados? Se não, sem problemas, podem conferir clicando aqui.  Já falamos sobre o Hunter, hoje vamos abordar sobre o Closer.

Closers de vendas: 

O que são? Onde vivem? Do que se alimentam? Calma, que hoje vamos responder a todas essas perguntas – ou quase isso.

O que é um closer de vendas?

O closer de vendas é o especialista em fechamento de negócios. Entende do mercado e consegue enxergar a necessidade do seu cliente de maneira mais ágil.

Afinal, nem sempre o cliente quer é o que ele precisa. É nesse ponto que o bom closer consegue identificar e trabalhar o que o cliente precisa.

Falando em bons closers , este é um profissional em extinção (valeria uma série da National Geographic) e que são altamente requeridos pelo mercado de trabalho.

É o profissional mais desejado pelas empresas que querem ter suas vendas feitas olhando para trazer um cliente, e não apenas uma venda.

 

O que faz um closer de vendas

Esse link leva a um vídeo explicativo ótimo. Vale a pena conferir. 
https://youtu.be/qVJbGMZMKhQ

O foco que um closer de vendas precisa ter é um: as dores do cliente.

Entender o que realmente está atrapalhando ou até barrando o avanço pessoal de um cliente, fará com que o closer de vendas consiga se comunicar com assertividade e dará armas para ele fechar o negócio.

Com isso, o closer tem uma missão: corrigir esses pontos de dor com empatia.

Ter empatia é ter a chave para conseguir entrar em um mundo de descobertas sobre o seu cliente – descobertas essas que fazem um bom closer parar de tentar vender algo e começar a solucionar problemas que podem ameaçar o negócio dos seus possíveis clientes.

Isso é tão importante que, de acordo com um estudo, mais de dois terços dos vendedores entrevistados dizem que a empatia é a principal atitude para se fechar um negócio.

Se olharmos para as habilidades de um closer, podemos destacar: 

• Empatia.
• Escuta ativa
• Preocupação genuína
• Comunicação clara e efetiva
• Diversificação e expansão das suas áreas de conhecimento

Obviamente as técnicas de vendas contribuem, e muito, para a lapidação das habilidades. Então, o closer de vendas que tira o melhor das técnicas e adapta para o seu jeito de fazer negócios tem sucesso garantido.