Como fazer a primeira abordagem ao cliente?

[Thiago_Cavalcante]

Como fazer a primeira abordagem ao cliente?

Dessa vez vamos abordar alguns passos fundamentais para entender como fazer sua primeira abordagem de vendas a um cliente: 

• Pesquise o máximo possível sobre o cliente antes do contato inicial; (nicho e região de atuação, ferramentas que já usa em seu sistema...)

 

• Tente encaixar o cliente em um perfil dentro da empresa; (descobrir qual solução potencialmente resolveria seus problemas e destaque fortemente suas vantagens)

 

• Busque informações sobre seu contato (para descobrir qual o melhor tipo de abordagem, canal com mais chances de sucesso e horário/dia para fazer a ligação)

 

• Ao iniciar a abordagem de vendas, fale com segurança; (mas não fique preso apenas ao roteiro. Tente estabelecer uma conexão com o cliente)

 

• Se a abordagem for positiva, saia do contato com um próximo encontro; (ainda que virtual agendado, isso demonstra o seu comprometimento com esse atendimento, e cria uma responsabilidade no cliente).

 

E aí, curtiu as dicas? Se chegou até aqui na leitura, não economize, deixe seu joinha!!!!

[Yagor Victor Assis Mariano]

Fazer boas perguntas deixando o cliente à vontade também ajuda demais numa primeira abordagem. Muito bom, Thiago!