Boleto com acordo, liquidado, porém com status Registrado

[jairo]

Boa tarde, tudo bem?

Estou com um boleto ID: kYot7KBrYm , como o cliente não pode pagar o boleto, foi feito um acordo com o banco, onde o banco pagou o titulo, e posteriormente o cliente pagou o acordo. 

Ou seja, esse título foi liquidado, porém consta como REGISTRADO no plugboleto, não sendo possível sincronizar com o sistema pra fazer a liquidação.

Poderiam verificar o que ocorreu por gentileza.

Desde já agradeço!

[Eduardo_Montanhole]

On 08/04/2021 at 20:53, jairo said:

Boa tarde, tudo bem?

Estou com um boleto ID: kYot7KBrYm , como o cliente não pode pagar o boleto, foi feito um acordo com o banco, onde o banco pagou o titulo, e posteriormente o cliente pagou o acordo. 

Ou seja, esse título foi liquidado, porém consta como REGISTRADO no plugboleto, não sendo possível sincronizar com o sistema pra fazer a liquidação.

Poderiam verificar o que ocorreu por gentileza.

Desde já agradeço!

Boa tarde Jairo!

Identifiquei que o titulo trata-se do mesmo caso que estamos analisando no outro post. Creio que essa questão será sanada juntamente com a resolução anteriormente citada.

 

Att.