Objeções nas Vendas

[Thiago_Cavalcante]

Vamos ser sinceros, quem nunca sofreu com objeções durante um processo de venda? 😫

 

Esse é um dos desafios mais comuns entre os vendedores!

Para lidar com as objeções, algumas dicas que podem lhe ajudar:

 

1. Pergunte: Antes de responder seu cliente, faça perguntas para reunir o máximo de detalhes que conseguir. Se você não entender a objeção, é capaz de criar mais dúvidas na pessoa.
2.  Crie conexão: Você se dará bem se estabelecer uma relação de confiança e segurança com o seu cliente.
3. Trate TODA objeção com estratégias. Haja com calma e de forma racional, pensando bem antes de dar o próximo passo, analisando as possibilidades.
4. Dê atenção ao cliente: Demonstre importância à objeção dele. Não as ignore, entenda o porque dela acontecer com aquele cliente e naquela situação.
5. Ofereça solução e reforce tudo o que for importante para o seu consumidor. Nesse momento seu produto é a melhor solução para a objeção, cabe a você como consultor tornar isso verdade para o cliente.

 

Essas são apenas algumas maneiras que encontrei ao longo da jornada como consultor, e acredite, elas funcionam. Todo cliente deseja atenção e solução para os seus problemas, então foque no que listei e conseguirá DESTRUIR todas as objeções.