Como corrigir a Rejeição no WS Santander: Verifique os dados do certificado

[Pedro.Bravin]

Olá desenvolvedor!

Neste post iremos disponibilizar à você algumas informações adicionais referentes a Rejeição no WS Santander: (Verifique os dados do certificado), Erro: Error: write EPROTO 140397058456904:error:14094412:SSL

Qual seria o erro? Por qual motivo ele acontece?

Atualmente o erro "Rejeição no WS Santander: Erro ao criar ticket no Santander (Verifique os dados do certificado), Erro: Error: write EPROTO 140397058456904:error:14094412:SSL" pode ocorrer por conta de falhas no certificado digital.

Esta rejeição acaba ocorrendo em várias ocasiões de emissão via Web Service, principalmente quando existe é realizado apenas uma atualização no certificado, sendo ela no banco ou na aplicação utilizada. Ou seja, quando os certificados digitais do banco e da aplicação estão em desacordo em quesitos de atualizações.

Como podemos corrigir?

A melhor maneira de corrigir este problema, é seguindo os seguintes passos abaixo:

1- Verifique se o certificado digital encaminhado ao seu banco encontra-se homologado corretamente;

2- Verifique se o certificado digital incluso na aplicação é o mesmo certificado que o banco acabou realizando a homologação;

E se o erro persistir?🤔

Neste caso, se o erro persistir mesmo você realizando a inclusão do certificado homologado do banco na aplicação, é necessário entrar em contato com o suporte da aplicação, para que assim eles possam realizar uma atualização ou reprocessamento do certificado digital.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o cenário explicado ou se quiser conhecer nossas soluções voltadas a automatização na geração de boletos, estaremos sempre à disposição, será um prazer ajudar!