Para que serve o Onboarding?

[Leonardo]

Olá Dev, tudo certo? 

Para este post comentaremos um pouco sobre o processo de Onboarding nas empresas. 

Afinal, o que seria este processo? Para que serve? 

O Onboarding nada mais é do que um processo de acompanhamento de algo contratado pelo cliente, onde são dadas todas as orientações necessárias para que este cliente tenha uma boa experiência na utilização do produto, onde estaremos sempre a disposição e dando o “Norte”. 

Podemos exemplificar em uma empresa de Tecnologia.

Ao realizar a contratação de um produto, há todo um fluxo por trás, onde acompanhamos a evolução do cliente durante o desenvolvimento da aplicação. 

Neste processo, identificamos se há algo travado na evolução, caso haja, o Onboarding estará lá para dar todas as orientações ao cliente. 

Caso tenha alguma dúvida, estaremos à disposição.