Qual a definição para abordagem de vendas?
É aquele primeiro passo da prospecção de clientes, momento de aproximação do prospect.
Nesse momento de abordagem já é possível transmitir credibilidade e mostrar ao potencial cliente que sua empresa tem o que ele veem buscado e que pode acabar com sua dor.
Quais os tipos de abordagem de vendas?
Existem vários, mas os principais são:
Amigão da vizinhança: é caloroso e amigável. Tem uma boa comunicação e escuta o cliente;
Guru: é um solucionador de problemas. Responde de forma segura e rápida a qualquer solicitação do cliente;
Consultor: é um perito. Realmente entende tudo sobre seu produto e sabe direcionar seu cliente pelo caminho do sucesso com as soluções oferecidas por ele, se preocupa em resolver a dor do cliente;
Networker: tem boas conexões e sempre sabe a quem recorrer para oferecer o melhor a seu cliente;
Desafiador: é propositivo e sabe tirar seu cliente da zona de conforto, conduzindo o cliente ao próximo passo do processo de vendas.
E aí você se reconhece praticando algum desses estilos de abordagem? Confesso que eu me reconheci sim.
Não importa qual seu estilo, aqui quando o assunto é abordagem de vendas, não existe um método mágico, que sempre dará resultados. Precisamos ser adaptáveis, pois nenhum cliente é igual ao outro. E é aí que mora a melhor parte, aprendemos a lidar com todo tipo de cliente, ganhamos experiência e habilidades únicas.
Quer saber mais sobre o tema abordagem de vendas, como por exemplo, como fazer isso por telefone, sendo um vendedor interno, e muito mais? Não perca os próximos posts.
Um grande abraço.