Olá, sou o Osvaldo Silva, Coordenador de Experiência da TecnoSpeed. Sou formado em Engenharia de Produção e iniciei minha trajetória na TecnoSpeed atuando na área de processos. Desenvolvo trabalhos voltados ao sucesso do cliente há cerca de 4 anos.
Se você chegou até esse tópico é porque você já sabe do próximo evento da TecnoSpeed sobre Customer Success.
Agora se você não está sabendo do evento, para saber mais é só acessar: https://tecno.dev/2RuNbSR Ele é totalmente gratuito.
Mas vamos ao que interessa! Esse tópico é para coletar dúvidas e assuntos que você quer que eu aborde no dia do evento. Customer Success é importante para retenção de clientes em uma empresa e não seria diferente em uma software house.
Se você tem esse processo na sua empresa mas não vê resultado, compartilha com a gente. Tem alguma dúvida ou sugestão? Compartilha também.
Esse tópico será discutido dia 22, ou quem sabe podemos já ir te ajudando aqui mesmo.
Vejo você lá!
